Январь 18, 2010
Функционирование отдела продаж
Как я уже писал, в данный момент я занимаюсь поиском клиентов для нашей студии.
В начале я вел клиентов в гугл доксах. Но это невыносимо неудобно. Сразу же я написал ТЗ для программы, которая поможет организовать взаимодействие с клиентами. Программа была поставлена в стек задач.
Наконец-то она в эксплуатации. Уже несколько дней пользуюсь. Программа хоть и сырая, с некоторыми недочетами, но(!) она невероятно упорядочила и упростила мой поток работы.
Кратко. Там есть список клиентов. При создании клиента можно поставить задачу (письмо, звонок, встреча, портфолио), также клиента характеризуют метки. Клиент закрепляется за менеджером, который его создал (привел, застопорил). Клиент попадает в список, который можно фильтровать и сортировать.
Дела (задачи) идут отдельной лентой и могут ставиться с точностью до минут. Так что, я в состоянии не забыть, что сегодня в 16:20 или на следующей неделе во второй половине дня договорился созвониться. Никто не мешает и на 2 месяца вперед ставить задачу. Мало того, я всегда могу посмотреть историю нашего общения.
В программе планируется статистика, можно будет видеть у кого сколько встреч, звонков, писем. Руководитель сможет всегда прозрачно видеть, как работают его менеджеры. Менеджеры смогут, соревноваться в активности. Не мечта ли, а?
После всесторонней обкатки, программа наверняка пойдет в мир, она должна помочь людям.
Вот так.
А тем временем. Мы делаем очень качественный дизайн, умело создаем и большие интернет-проекты, рисуем иллюстрации, создаем интерфейсы и интранеты (где-то я уже читал подобную фразу, хм).
Пока наш сайт такой, но скоро все изменится.
И тем временем, мы ищем менеджера, который умеет продавать услуги студии дизайна, пишите мне на почту (i@mashstudio.com.ua).

